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        教育培訓的未來在線下還是線上?

        發布時間:2015/5/15 17:50 作者:清大學習吧 來源:清大學習吧

          對于教育培訓行業來說,當前的培訓模式和未來的培訓模式可能會有巨大的差異。我們用通訊行業的發展來舉例:和寫信相比,電報的出現無疑是一場通訊的革命;但隨著固定電話的普及,電報這種通信方式已經退出了歷史舞臺;而隨著移動電話的出現和普及,以其便捷性而使得固定電話也將步電報的后塵,最起碼以前遍布街頭巷尾的公用電話是基本消失了。這種百年之內通訊行業的發展過程生動的體現出了一個行業的基本模式可以隨著時間推移,會產生多么翻天覆地的變革。教育培訓行業也面臨著同樣的問題,那就是,線下還是線上,教育培訓的未來在哪里?

          就目前的情況看,國內的教育培訓模式多數都是幾十年以來已經成熟的線下培訓輔導的模式,不管是大班授課、小班輔導還是一對一,莫不如此。對于這一模式,無論是作為教育提供者的培訓機構,還是作為教育消費者的學生和家長,都是最熟悉的模式。目前看來,這種模式也已經被開發得過于成熟,到了需要變革的時候了。但對于這兩年剛剛興起的線上教育,成熟的模式和成功的經驗并不多。相對于傳統的線下輔導模式來說,線上教育模式存在著幾方面的不確定性。

          首先是相對于已經成熟的線下培訓,線上教育模式培養成熟、能夠被市場接受的時間還不確定。教育培訓機構本身都是盈利機構,都有每月的銷售指標的壓力。線下培訓的招生銷售的模式對于現有機構來說已經駕輕就熟,很容易把握。而對于陌生的線上模式來說,需要改變的東西太多,而且即使投入大量成本,短期也很難看到效益。這進一步打擊了教育輔導機構對線上教育模式的參與和開發熱情。

          其次是目前的線上教育產品,用戶體驗不佳。目前一些涉足線上教育的機構,其提供的課程很多是把線下的課程直接搬到線上,換句話說就是賣課件。這種模式的用戶體驗,對于學生尤其是K12階段的學生來說,體驗是很不好的。可以說線上教育的產品,整體上需要有大的改進。同時培養消費者對網上教育產品的消費習慣也不是一朝一夕的事。

          但是,盡管線上教育能達到被學生和家長廣泛接受的階段,需要走的路還很長,但也有一些教育機構做了不少有益的嘗試。清大學習吧的網上班級圈,就是國內比較早實施網上教育的機構之一。該機構通過對已有的店面的改造,利用現有的門店和學生資源,以及公司多年積累的優質課件為后盾,把線下學生向線上引導,這就是網上教育O2O模式。這種模式在實施過程中已經初見成果。針對最重要的用戶體驗方面,該機構一改其它機構的賣課件模式,而是把教育產品的重點放在了對學生的網上個性化輔導上面。利用移動互聯網絡的方便和快捷,老師對學生的問題可以及時進行個性化輔導和答疑,讓學生和老師通過網絡及時進行互動。這大大改善了用戶的體驗,讓線上輔導能夠達到傳統線下輔導的效果。

          教育培訓的發展,是個大浪淘沙的過程。而新的模式取代舊的模式,只是個時間的問題。線上教育得以的普及的一天,應該不遠了。

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